Datenschutzrichtlinien

1. Über unsere Datenschutzrichtlinien

Der Zweck der Datenschutzrichtlinien von Čili Pipp d.o.o. (im Folgenden: „Datenschutzrichtlinien“) ist die Bekanntschaft der Benutzer der von Čili Pipp d.o.o. angebotenen Dienste und anderer Personen (im Folgenden auch als „Einzelpersonen“ bezeichnet) mit den Zwecken und der Grundlage des Systems zur Verarbeitung personenbezogener Daten von Unternehmen Čili Pipp d.o.o., Sv. Duh 110, 4220 Škofja Loka (im Folgenden: „Unternehmen“) und mit den Rechten von Einzelpersonen in diesem Bereich. Das Unternehmen achtet besonders auf die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten. Alle von den Benutzern bereitgestellten personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und nur für den Zweck verwendet, für den sie bereitgestellt wurden. Wir verwalten Ihre personenbezogenen Daten äußerst sorgfältig unter Berücksichtigung der geltenden Rechtsvorschriften und der höchsten Standards für die Datenverarbeitung. Unter unseren Mitteln, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten, setzen wir geeignete organisatorische Maßnahmen, Arbeitsverfahren und fortschrittliche technologische Lösungen ein und arbeiten wir mit externen Experten zusammen, um Ihre persönlichen Daten so effektiv wie möglich zu schützen. Wir wenden ein angemessenes Schutzniveau und angemessene physische, elektronische und administrative Maßnahmen an, um die gesammelten Daten vor versehentlicher oder rechtswidriger Zerstörung, Verlust, Änderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff auf personenbezogene Daten zu schützen, die auf andere Weise übertragen, gespeichert oder verarbeitet wurden.

Gleichzeitig erklärt unsere Datenschutzlinie die Bedeutung Ihrer Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Unsere Datenschutzrichtlinien, im Einklang mit den Bestimmungen der EU-Verordnung 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz des Einzelnen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der EU-Richtlinie 95/46 / EG (im Folgenden: „Allgemeine Datenschutzverordnung“) enthält die folgenden Informationen:

2. Kontaktinformationen des Unternehmens, 

Zwecke, Grundlage und Typologien von Verarbeitung der unterschiedlichen Typen der von Einzelnen bereitgestellten personenbezogenen Daten, 

Aufbewahrungsfristen von personenbezogenen Daten, 

Rechte der Einzelnen in Bezug auf die Verarbeitung von personenbezogenen Daten, 

das Recht Beschwerden in Bezug auf die Verarbeitung von personenbezogenen Daten einzubringen,

Gültigkeit der Datenschutzrichtlinien.

Welche personenbezogene Daten erheben wir?

Wenn der Einzelne nur ein Besucher unserer Webseite ist, erheben wir nur Informationen über die Verwendung von Cookies. Wenn Sie ein Benutzer oder ein Abonnent der vom Unternehmen angebotenen Dienstleistungen sind, erheben wir auch andere personenbezogene Daten, die zur Ausführung der von Ihnen bestellten oder genutzten Dienstleistungen erforderlich sind. Persönliche Informationen, die wir erheben, sind:

Vorname und Nachname

E-Mail Addresse,

Telefonnummer,

IP Addresse,

persönliche Informationen, die erforderlich sind, um unser Angebot an Ihre Anforderungen anzupassen (Adresse, Umsatzsteuer Identifikationsnummer).

3. Der Verantwortliche personenbezogener Daten

Der Verantwortliche personenbezogener Daten, die in Einklang mit dieser Datenschutzrichtlinien verarbeitet werden, ist Unternehmen Čili Pipp d.o.o., Sv. Duh 110, 4220 Škofja Loka, Slowenien.

4. Kategorien von Einzelnen, deren personenbezogenen Daten verarbeitet werden

Diese Datenschutzrichtlinien bezieht sich auf alle Personen, die auf unsere Dienste abonniert sind, unsere Dienste benutzt haben und/oder eine Anfrage gesendet haben, sowie auf diejenigen, die unsere Webseiten besuchen.

5. Zwecke der Verarbeitung und Grundlagen für Datenverarbeitung

5.1. Vertragsabwicklung:

Im Rahmen der Ausübung vertraglicher Rechte und der Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen verarbeitet das Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken: Identifizierung der Person, Vorbereitung eines Angebots, Abschluss eines Vertrages, Ausführung bestellter Dienstleistungen, Benachrichtigung über mögliche Änderungen, zusätzliche Details und Anweisungen für die Nutzung von Diensten, Einwände oder Beschwerden, die Abrechnung von Diensten und für andere Zwecke, die für die Implementierung oder den Abschluss eines Vertragsverhältnisses zwischen dem Unternehmen und der Person erforderlich sind.

Für die Leistungsabrechnung erheben und verarbeiten wir Ihre Adresse auf der Grundlage der Steuervorschriften, um die Rechnung korrekt auszustellen.

5.2. Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung:

Aufgrund eines berechtigten Interesses verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um betrügerische Nutzung und Missbrauch von Diensten zu erkennen und zu verhindern, um den stabilen und sicheren Betrieb unseres Systems und unserer Dienste sicherzustellen sowie um Maßnahmen zur Informationssicherheit zu implementieren, die Anforderungen an die Servicequalität zu erfüllen und technische System- und Servicefehler zu erkennen.

Aufgrund eines berechtigen Interesses verwenden wir auch Ihre personenbezogene Daten für:

In Übereinstimmung mit der Allgemeinen Verordnung kann das Unternehmen personenbezogene Daten in angemessenem und verhältnismäßigem Umfang bearbeiten, um möglichen Betrug oder Missbrauch zu identifizieren oder zu verhindern. Wenn es nötig ist, kann das Unternehmen diese Informationen an andere Dienstleister, Geschäftspartner, die Polizei, die Staatsanwaltschaft oder andere zuständige Behörden weitergeben. Um zukünftige Missbräuche oder Betrugsfälle zu verhindern, können Daten zur Vorgeschichte identifizierter Missbräuche oder Betrugsfälle im Zusammenhang mit einer Person - einschließlich Daten zur Abonnementbeziehung und zur IP-Adresse - nach Beendigung der Geschäftsbeziehung fünf Jahre lang aufbewahrt werden.

5.3. Zustimmung für die Verarbeitung personenbezogener Daten:

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten kann auch auf der Zustimmung des Einzelnen zum Unternehmen gegründet sein.

Zum Beispiel kann sich die Zustimmung auf die Übermittlung von Angeboten, Vorteilen und Verbesserungen der vom Unternehmen erbrachten Dienstleistungen beziehen. Der Zweck dieser Informationen besteht darin, die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden zu erfüllen und den Wert unserer Dienstleistungen zu steigern. Die Benachrichtigung erfolgt über die Kanäle, die Sie in der Einwilligung ausgewählt haben. Gemäß der Datenschutzrichtlinien können Sie Ihre Zustimmung für Benachrichtigungen jederzeit widerrufen.

Um Ihre Einwilligung zu widerrufen habe Sie zwei Möglichkeiten: Sie können die gleiche Modalität, die Sie für die Einwilligung verwendet haben, wählen oder Sie können eine andere in der Datenschutzrichtlinien festgelegte Modälität benutzen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Kunden zu identifizieren. Kunden können ihre Einwilligung auch per E-Mail an info@cilipipp.si oder auf schriftliche Anfrage an den Firmensitz ändern.

Der Widerruf oder die Änderung der Einwilligung gilt nur für Daten, die aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeitet wurden. Ihre letzte erteilte Einwilligung ist gültig. Die Möglichkeit des Widerrufs der Einwilligung stellt kein Widerrufsrecht in der Geschäftsbeziehung des Einzelnen mit dem Unternehmen dar.

Die Daten, für die Kunden ihre Einwilligung erteilt haben, werden ohne Widerruf bis zu zwei Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung mit dem Unternehmen verarbeitet.

6. Einschränkungen bei der Übermittlung personenbezogener Daten

Bei Bedarf ermächtigen wir andere Unternehmen und Einzelpersonen bestimmte Aktivitäten, die zu unseren Dienstleistungen beitragen, durchzuführen. In einem solchen Fall kann das Unternehmen diesen sorgfältig ausgewählten externen Verarbeitern auch personenbezogene Daten zur Verfügung stellen. Die externen Unternehmen oder Einzelpersonen abschließen entweder einen Vertrag mit dem Unternehmen über die Verarbeitung personenbezogener Daten oder dieselbe Vereinbarung oder ein anderes verbindliches Dokument (im Folgenden: „Verarbeitungsvereinbarung“). Wir werden solche Daten externen Verarbeitern zur Verfügung stellen, nur wenn die für einen bestimmten Zweck erforderlich sind. Diese Daten können von keinem externen Verarbeiter für andere Zwecke verwendet werden, sofern sie alle in den geltenden Rechtsvorschriften festgelegten Standards für die Verarbeitung personenbezogener Daten erfüllen. Externe Verarbeiter sind vom Unternehmen vertraglich verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten zu respektieren.

Auf begründeten Antrag kann das Unternehmen den zuständigen staatlichen Behörden, die rechtliche Gründe für diese Angelegenheiten haben, auch personenbezogene Daten zur Verfügung stellen. Naturalica Foods d.o.o. wird z.B. auf Anfragen von Gerichten, Strafverfolgungsbehörden und anderen Behörden antworten und zu diesen können auch EU-Behörden oder Behörde andere EU-Mitgliedstaaten gehören.

7. Aufbewahrungsfristen von personenbezogenen Daten

Aufbewahrungsfristen von personenbezogenen Daten richtet sich nach der Kategorie der einzelnen Daten. Die Daten werden für einen Höchstzeitraum aufbewahrt, der zur Erreichung des Zwecks, für den sie erhoben oder weiterverarbeitet wurden, oder bis zum Ablauf der Verjährungsfrist für die Erfüllung von Verpflichtungen oder für die gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist erforderlich ist.

Buchhaltungsdaten und zugehörige Kontaktdaten von Personen können zum Zweck der Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen bis zur vollständigen Bezahlung der Dienstleistung oder bis zum Ablauf der Verjährungsfrist für einen einzelnen Anspruch (von einem bis fünf Jahren) aufbewahrt werden. Die Rechnungen werden 10 Jahre nach dem Ende des Jahres, auf das sich die Rechnung bezieht, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zur Mehrwertsteuer Identifikationsnummer aufbewahrt.

Andere Daten, die aufgrund Ihrer Einwilligung erhoben werden, werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und für 2 Jahre nach deren Beendigung aufbewahrt (das nur wenn das Gesetz keine längere Aufbewahrungsfrist vorsieht). Wenn die Person, die die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt hat, keine Geschäftsbeziehung mit uns aufgenommen hat, gilt ihre Einwilligung für 2 Jahre ab ihrer Übermittlung oder bis zu ihrem Widerruf.

Am Ende der Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht, vernichtet, blockiert oder anonymisiert, sofern das Gesetz für jede Art von Daten nichts anderes vorsieht.

8. Rechte des Einzelnen in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir sorgen unverzüglich für die Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wir werden innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage darüber entscheiden. Bei Schwierigkeiten und einer großen Anzahl von Anfragen kann die Frist um maximal zwei weitere Monate verlängert werden. Wenn wir die Frist verlängern, werden wir Sie innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage zusammen mit den Gründen für die Verzögerung über eine solche Verlängerung informieren.

Anfragen in Bezug auf die Ausübung Ihrer Rechte sollten via E-Mail info@cilipipp.si oder per Post zu Čili Pipp d.o.o., Sv. Duh 110, 4220 Škofja Loka, Slowenien gesendet werden.

Wenn Sie eine Anfrage via E-Mail senden, werden wir Ihnen die angeforderten Informationen nach Möglichkeit auf elektronischem Wege zur Verfügung stellen (das sofern Sie nichts anderes anfordern).

Bei begründeten Zweifeln an der Identität der betroffenen Person können wir die Bereitstellung zusätzlicher Informationen anfordern, die zur Bestätigung der Identität der betroffenen Person erforderlich sind.

Wenn die Anfragen der betroffenen Person eindeutig unbegründet oder übermäßig sind (insbesondere wenn diese wiederholend sind), kann das Unternehmen:

- eine angemessene Gebühr erheben, die die Verwaltungskosten für die Bereitstellung oder die Kommunikation der Informationen oder die Durchführung der erforderlichen Maßnahmen berücksichtigt, oder

- sich weigern, auf die Anfrage zu antworten.

Wir sichern die folgenden Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:

(i) Zugangsrecht

(ii) Recht auf Berichtigung

(iii) Recht auf Löschung (das »Recht zu vergessen«)

(iv) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

(v) Recht auf Datenübertragbarkeit

(vi) Widerspruchsrecht

(i)Zugangsrecht

Sie haben immer das Recht zu wissen, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden und, in diesem Fall, auf personenbezogene Daten und die folgenden Informationen zuzugreifen:

- Zwecke der Verarbeitung,

- die Typologie der personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden,

- Benutzer oder die Kategorie von Benutzern, denen personenbezogene Daten mitgeteilt wurden oder werden,

- die vorgesehene Aufbewahrungsfrist für die personenbezogenen Daten oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien zur Bestimmung dieser Frist,

- das Recht, dem Kontrolleur zu fragen, Ihre personenbezogenen Daten zu korrigieren oder zu löschen oder die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken und das Recht, einer solchen Verarbeitung zu widersprechen,

- das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen,

- Wenn die persönlichen Daten nicht von Ihnen erfasst werden, werden alle verfügbaren Informationen zur Quelle angezeigt.

(ii) Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, ungenaue personenbezogene Daten, die Sie betreffen, unverzüglich zu korrigieren. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie auch das Recht, unvollständige personenbezogene Daten einschließlich der Abgabe einer ergänzenden Erklärung zu ergänzen.

(iii) Recht auf Löschung (das »Recht zu vergessen«)

Sie haben das Recht, ungenaue personenbezogene Daten, die Sie betreffen, unverzüglich zu korrigieren. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie auch das Recht, unvollständige personenbezogene Daten einschließlich der Abgabe einer ergänzenden Erklärung zu ergänzen:

- wenn personenbezogene Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind,

- wenn Sie die Einwilligung, auf deren Grundlage die Verarbeitung erfolgt, widerrufen (das, weil es keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gibt),

- wenn Sie der Verarbeitung von Daten widersprechen und es keine zwingenden berechtigten Gründe für die Verarbeitung gibt,

- wenn personenbezogene Daten rechtswidrig verarbeitet wurden,

- wenn personenbezogene Daten gelöscht werden müssen, um einer gesetzlichen Verpflichtung gemäß EU-Recht oder slowenischem Recht nachzukommen.

(iv) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, in den folgenden Fälle:

- wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten (das für einen Zeitraum, in dem wir die Richtigkeit der personenbezogenen Daten überprüfen können),

- wenn die Datenverarbeitung illegal ist und Sie die Löschung personenbezogener Daten ablehnen und stattdessen eine Einschränkung ihrer Verwendung beantragen,

- wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Verarbeitungszwecke brauchen aber Sie Ihre personenbezogenen Daten zur Geltendmachung, Durchsetzung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen,

- wenn Sie der Verarbeitung aufgrund der berechtigten Interessen des Unternehmens widersprochen haben - sofern es überprüft wurde, dass unsere berechtigten Gründe Ihre Gründe überwiegen.

Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dem vorstehenden Absatz eingeschränkt wurde, werden diese personenbezogenen Daten mit Ausnahme ihrer Speicherung nur mit Ihrer Zustimmung verarbeitet, um gesetzliche Ansprüche geltend zu machen, durchzusetzen oder zu verteidigen oder die Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person zu schützen.

Wir sind verpflichtet, unsere Kunden zu informieren, bevor wir eine Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten aufheben.

(v) Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in strukturierter, allgemein verwendeter und maschinenlesbarer Form zu erhalten und diese Daten an einen anderen Kontrolleur weiterzugeben, ohne vom Unternehmen behindert zu werden, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Zustimmung beruht und automatisiert erfolgt. Wenn es technisch machbar ist, können personenbezogene Daten auf Ihren Wunsch direkt an einen anderen Kontrolleur übertragen werden.

(vi) Widerspruchsrecht

Wenn wir Ihre Daten aufgrund eines berechtigten Interesses für Marketingzwecke verarbeiten, können Sie einer solchen Verarbeitung jederzeit widersprechen.

Wir stellen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein, es sei denn, wir können zwingende Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder rechtliche Ansprüche geltend machen, durchsetzen oder verteidigen.

9. Das Recht Beschwerden in Bezug auf die Verarbeitung von personenbezogenen Daten einzubringen

Beschwerden bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten können an unsere E-Mail-Adresse info@cilipipp.si oder per Post an die Adresse Čili Pipp d.o.o., Sv. Duh 110, 4220 Škofja Loka, Slowenien gesendet werden.

Wenn wir entweder nicht innerhalb der gesetzlichen Frist über Ihre Anfrage entscheiden oder Ihre Anfrage ablehnen, können Sie eine Beschwerde beim Informationskommissar einreichen.

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde direkt beim Informationskommissar einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen slowenische oder EU-Vorschriften im Bereich des Schutzes personenbezogener Daten verstößt.

Wenn Sie Ihr Recht auf Zugang zu Ihren Daten Gebrauch ausgeübt haben und nach Erhalt der Entscheidung der Ansicht denken, dass die von Ihnen erhaltenen personenbezogenen Daten nicht die von Ihnen angeforderten personenbezogenen Daten sind oder dass Sie nicht alle angeforderten personenbezogenen Daten erhalten haben, bitten wir Sie, eine begründete Beschwerde innerhalb 15 Tagen zum Unternehmen zu senden, bevor Sie eine Beschwerden beim Informationskommisar einreichen. Wir müssen innerhalb von fünf Werktagen über Ihre Berufung entscheiden.

10. Schlussbestimmungen

Alles, was in dieser Datenschutzrichtlinien nicht vorgesehen ist, unterliegt dem geltenden Recht.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinien zu ändern. Wir werden unsere Kunden über Änderungen informieren: um das zu machen, werden wir die Informationen 30 Tage vor Inkrafttreten der geänderten Datenschutzrichtlinien auf der offiziellen Webseite von Čili Pipp d.o.o. veröffentlichen.

Wenn Sie weitere Fragen über unsere Datenschutzrichtlinien oder über die von uns erhobenen persönlichen Informationen benötigen, schreiben Sie uns eine E-Mail an info@cilipipp.si.

11. Gültigkeit der Datenschutzrichtlinien

Diese Datenschutzrichtlinien ist auf der Webseite Čili Pipp d.o.o. gepostet und tritt in Kraft am 25.5.2018.

                                                                                                                                                 Čili Pipp d.o.o.